Estágio em Suporte à TI

PcDs são sempre bem-vindas.

Imagine atuar em um Instituto inovador, que está à frente dos principais projetos de Pesquisa & Desenvolvimento no país, em parceria com empresas globais da Tecnologia. 

Buscamos entregar a melhor experiência aos nossos estagiários(as), oferecendo o ambiente necessário para potencializar suas habilidades, valorizando o aprendizado com mentores qualificados para ensinar o que há de mais atual na Tecnologia. #VemSerEldorado

• Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;
• Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams;
• Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux;
• Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos;
• Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;
• Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;
• Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;
• Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da emresa;
• Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;
• Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.

• Formação superior em andamento em Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 07/2026;
• Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes;
• Conhecimento em ambiente Windows e Linux (desejável).
• Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud;
• Desejável conhecimento básico de Segurança da informação;
• Desejável Inglês técnico para leitura de manuais e interação nas ferramentas de infraestrutura e segurança da informação.

“O Instituto de Pesquisas Eldorado valoriza um ambiente diversificado e se orgulha de ser uma organização que oferece oportunidades de forma igualitária. Todos que se candidatarem serão avaliados, independentemente de raça, deficiência, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade”.

Impulsione a sua carreira em um dos maiores centros de P&D do país. Há 25 anos, desenvolvemos soluções sob medida em software e hardware para diversos segmentos em parceria com grandes players globais da área de tecnologia. Atuamos também com testes de laboratório, consultoria de inovação, capacitação, treinamento e certificação de produtos para telecomunicações. 

É a sua chance de adquirir novas experiências e aplicar seu conhecimento em projetos relevantes que impactam positivamente a vida das pessoas.

• Somos mais de 1.600 profissionais e reconhecidos como um dos Lugares Incríveis para se Trabalhar pelo prêmio FIA/UOL. 
• Estamos em grandes polos tecnológicos do país, com unidades em Brasília, Campinas, Manaus e Porto Alegre. 
• Temos infraestrutura completa de laboratórios, especialmente o de microeletrônica, que é referência em todo o país.
• Somos o único membro da América Latina da associação europeia EARTO. 
• Temos expertise em tecnologias como inteligência artificial, visão computacional, computação gráfica, realidade virtual e aumentada, assistentes virtuais e interface por voz, big data e analytics, openRAN, sistemas embarcados, IoT e blockchain.